発端は32:50-まだ勤務時間内。 彼らの言う「午前9時」までは電話を率先して取らねばならない。 件のユーザはサービス時間を9:00〜21:00と謳っている。 夜間の引継ぎ報告は始業時間である8:40に済んでいる。 対応した。インシデントも立てた。で、「報告がな…